【華語文全數位網路教學的成功關鍵】專訪 余坤庭老師

　　余坤庭老師 (現任國家華語測驗推動工作委員會資訊組長)
　　
　　試想進入一間電腦教室要開始授課時，第一件要做的事情是什麼？必須要注意什麼事？同樣情境轉移到華語文網路教學，第一件要做的事情又是什麼？整個過程必須要注意什麼？目前任職於國家華語測驗推動工作委員會資訊系統組組長余坤庭，就是從華語文網路教學必須要做好的第一件事的角度，在華語文教學界協助推動華語文數位教學。

　　當我們進入一間電腦教室，首先就是要打開電燈、空調，並且要讓所有的電腦在進行教學時，穩定而沒問題，否則教室沒有足夠燈光、適當的溫度、足夠的電力，怎麼進行電腦教學。同樣進行華語文全數位網路教學時，網路連線速度及電腦系統的穩定性，是與教學技巧、教學內容等同重要的基礎建設，否則常常發生網路斷線、電腦當機的情況，要如何進行「網路教學」?

　　余坤庭老師在海內外培訓華語文老師的數位教學能力中，往往發現很多華語文老師對電腦應用充滿懼怕感，認為電腦很不容易親近，一碰就是畫面不動或是當機，接下來就不用再談如何進行數位教學了。所以，培訓華語文老師數位能力時，不讓華語文老師們害怕電腦是首要事情，接下來再一步步讓華語文老師們知道如何調整電腦系統，讓電腦系統具備必須要有的效能，才能使後續網路教學順利進行。

　　數位網路教學的特色是：利用電腦對文字記憶、儲存容量、與影像等多媒體處理最厲害的強項(註1)，與人類對文字、圖片、聲音、影片等多媒體素材的整合應用想像力相輔相成，過去要我們人類死記大量的文字資料是很沈重負擔，因此人類與電腦合作，讓學習不再受限於文字教材，結合多媒體呈現再加上網際網路無遠弗屆，很自然就構成數位網路教學的優勢所在。

　　余老師認為要讓電腦成為華語文數位教學的好管家，首創電腦效能調校三部曲，只要大約１５小時就能讓一般完全不懂電腦的華語文老師學會這三部曲，如果是熟悉電腦的華語老師，約6小時就能上手；試想即時線上網路數位教學時，視訊會議攝影機 (Webcam)需要頻寬、Skype需要頻寬、使用的教材分享軟體等也需要頻寬，電腦效能的負荷已經很重，往往老師們不知道，一直開啟其它軟體或啟動程式，所以很容易發生當機等現象，線上教學因此中斷，老師們也害怕使用電腦進行教學。

　　華語文數位網路教學需要的電腦技能最基本的有：(一)老師需會使用Word及PowerPoint(二)老師及學生必須會操作WebCam和Skype(三)老師能在電腦上進行講義即時分享，這三項技能在華語文數位教學佔３０％，其餘７０％靠老師的肢體動作等教學技巧，但３０％卻是決定數位教學或電腦輔助教學能否成功關鍵(註2)。
　　
　　至於當一位華語文數位教學的老師，首先應對電腦系統要有瞭解，具備了解頻寬制與電腦效能調校等能力，才能確保後續教學順利，其次是具備多媒體教學能力，對Blog、Movie maker、Youtube、Firefox等軟體有所認識且能操作，第三是華語文的專業能力，第四為語文電腦輔助教學法。

　　雖然使用電腦進行數位網路教學是越來越頻繁，效果也越來越好，但是一個很重要的觀念是要進行線上的數位教學，老師本身一定要有實體面對面的一對一教學經驗，而且經驗越豐富對實施線上教學的成功率就越高。因為常常只要剛開始的線上教學有一次的失敗，學生就不願意再找你了！

　　所以有了華語文數位教學能力之後，如何以學生為中心，設計生活化教學主題，如何進行語文教學、句型操練、帶唸課文、教學舉例等傳統的教學法及技能，以及老師的華語文專業性都是不能偏廢的。

　　目前已出現線上華語文家教的趨勢，未來在兩年內隨一些科技進步而解決的問題，將會更加增加華語文網路教學或輔助教學的推動力，但想從事網路教學的老師要記得，就像進入電腦教室時，老師要讓教室有足夠燈光、適當的溫度、足夠的電力，電腦效能調校與網路頻寬限制是網路教學必備的第一步，也是華語文網路教學能否能成功最關鍵的所在！(葉育婷、廖賢龍訪談記錄)
　　
註1:
需注意目前一般電腦的處理速度，大量的文字處理對電腦不是問題，但圖片、聲音、影片的多媒體處理對一般電腦仍然吃重。
註2:
對初級班學生而言，看到老師的肢體動作來瞭解老師要表達的意思，是一件很重要的事情；所以webcam在華語文數位網路教學是不可少的工具，如何讓電腦系統在使用webcam下仍有效且穩定工作，才是確保教學過程順利進行的可行之道。